QM And More

Der Mehrwert meiner QM-Leistung?

Der Nachweis eines modernen Qualitätsmanagement-Systems (QMS) ist in der heutigen Wirtschaftslage für alle Unternehmen nicht nur ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil (in einigen Branchen ist dieser Nachweis inzwischen bereits für eine Auftragsvergabe zwingend erforderlich) geworden. Die Widerstandskraft einer Organisation zeigt sich oft erst dann, wenn sie sich inmitten einer außergewöhnlichen Situation bewähren muss. Gerade dann ist ein gut steuerndes Managementsystem erfolgs- und überlebenswichtig.

Wie kann ich dabei unterstützen?

Ein erfolgsorientiertes Managementsystem stellt sicher, dass die Prozessgüte stetig geprüft und optimiert wird. Ziel ist es, eine dauerhafte Verbesserung der Kundenanforderungen hinsichtlich Produkt oder Dienstleistung über interessierte Parteien und ein lebendes Chancen- und Risikomanagement zu erreichen. Das QM-System ist dabei als wertvolle Hilfe grundsätzlich unabhängig von der Branche, der Größe oder der Struktur des Unternehmens, das es anwendet. Das System beschreibt die erforderlichen Prozesse, Abläufe, Ressourcen, Zuständigkeiten und Mittel, die zur Sicherung der Qualität benötigt werden und stellt die erforderlichen Kennzahlen zur Verfügung.

Ich helfe Ihnen mit meinen verschiedenen Lösungskonzepten für Ihr Unternehmen den richtigen Ansatz für die effektivsten Strategien und operativen Maßnahmen auf dem Weg zur QMS-Implementierung und der Zertifizierung / Rezertifizierung zu finden.

Was ist hierfür notwendig?

Auf Basis meiner ausgeprägten langjährigen und methodischen QM-Erfahrung bei namhaften Unternehmen (Versicherungs- und IT-Konzerne, Mittelstand im DACH-Raum), können Sie die QM-Kompetenz eines „externen“ Qualitätsmanagers (QM) vollständig an mich übertragen oder auch nur eine jeweilige Themenunterstützung für Ihr internes QM-System anfordern, so dass meine QM-Aktivitäten von der Form der Beauftragung als durchführender oder mitwirkender Vertragspartner abhängig ist.

Meine Expertise – Ihr Nutzen:

Den Fokus lege ich von der Ausgestaltung der Mitarbeiterzufriedenheit über Lieferantenzufriedenheit und Auditwesen sowie der Kundenzufriedenheit bis hin zur schrittweise Entwicklung eines prozessualen Qualitätsmanagementsystems (entsprechend der Normenfamilie DIN EN ISO 9000, ff), zertifizierbar gemäß DIN EN IS0 9001:2015 mit integrierten TQM-Ansätzen.

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